{"id":16230,"date":"2023-10-06T09:47:04","date_gmt":"2023-10-06T09:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/mariswiss.com\/?page_id=16230"},"modified":"2023-12-13T12:48:57","modified_gmt":"2023-12-13T12:48:57","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/faqs\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<div id=\"page-header-1273868299\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Domande frequenti          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Casa<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n<div class=\"row\"  id=\"row-1048616295\">\n\n\t<div id=\"col-621785371\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-1828276422\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1828276422 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-1776171119\" class=\"text\">\n\t\t\n<h2>Spedizione, restituzione, pagamento e cancellazione<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-1776171119 {\n  text-align: center;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-1776171119 {\n    text-align: center;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-1776171119 {\n    text-align: center;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-729209256\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-729209256-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-o\u00f9-exp\u00e9diez-vous-vos-produits-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-729209256-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Dove spedite i vostri prodotti?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-729209256-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-729209256-label\" >\n\t\t\t\n<p>Spediamo i nostri prodotti in Svizzera e in quasi tutti i paesi europei (Francia, Regno Unito, Spagna, Italia, ecc.).<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3348445501\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3348445501-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-comment-fonctionne-la-livraison-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3348445501-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come funziona la consegna?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3348445501-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3348445501-label\" >\n\t\t\t\n<p>Non appena il pacco viene consegnato al nostro partner logistico, riceverete via e-mail il numero di tracking con la conferma di consegna. In questo modo potrete seguire lo stato del vostro pacco sul portale online.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2039794876\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2039794876-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quels-sont-les-d\u00e9lais-de-livraison?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2039794876-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali sono i tempi di consegna?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2039794876-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2039794876-label\" >\n\t\t\t\n<p>Di seguito troverete le tariffe di consegna, le condizioni di consegna gratuita e i tempi di consegna previsti:<\/p>\n<div id=\"text-2205728838\" class=\"text\">\n<table class=\"shipping-table\" width=\"292\">\n<tbody>\n<tr>\n<th>PAESE<\/th>\n<th>SPESE DI CONSEGNA<\/th>\n<th>LIBERO DA<\/th>\n<th>SCADENZA<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Francia metropolitana<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>4.95 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>65.00 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"time\"><strong>Da 48 a 72 ore<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>All'estero<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>13.10 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>95 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"time\"><strong>Da 5 a 10 giorni<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Europa<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>13.35 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>90 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"time\"><strong>Da 4 a 7 giorni<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>REGNO UNITO<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>16.5 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>110\u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"time\"><strong>Da 4 a 7 giorni<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Svizzera<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>5 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"price\"><strong>65 \u20ac<\/strong><\/td>\n<td class=\"time\"><strong>Da 48 a 72 ore<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2909694575\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2909694575-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-j&#039;habite-en-france,-dois-je-payer-des-droits-de-douane-et-des-taxes-\u00e0-l&#039;importation?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2909694575-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Vivo in Francia, devo pagare i dazi doganali e le tasse di importazione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2909694575-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2909694575-label\" >\n\t\t\t\n<p>No, paghiamo noi l'IVA ed eventuali costi aggiuntivi. Quindi non dovete pagare nulla.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1338748449\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1338748449-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-mon-colis-ne-semble-pas-bouger,-que-se-passe-t&#039;il-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1338748449-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Il mio pacco non sembra muoversi, cosa succede?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1338748449-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1338748449-label\" >\n\t\t\t\n<p>Non preoccupatevi, pu\u00f2 capitare che il nostro corriere non scansioni subito il vostro pacco.<\/p>\n<p>Potrebbero quindi essere necessari da 1 a 3 giorni lavorativi perch\u00e9 il pacco si muova. Se dopo questo periodo di tempo il pacco non si muove ancora, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo <strong> contact@mariswiss.com<\/strong><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-143077106\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-143077106-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-est-ce-que-mes-articles-seront-regroup\u00e9s-dans-un-unique-colis-pour-la-livraison-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-143077106-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>I miei articoli saranno raggruppati in un unico pacco per la consegna?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-143077106-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-143077106-label\" >\n\t\t\t\n<p>In alcune situazioni, potrebbe essere necessario spedire l'ordine in pi\u00f9 colli. Vi informeremo in anticipo e vi forniremo i numeri di tracking corrispondenti, se necessario.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2535310199\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2535310199-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quels-modes-de-paiement-sont-propos\u00e9s-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2535310199-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali sono i metodi di pagamento disponibili?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2535310199-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2535310199-label\" >\n\t\t\t\n<p>Offriamo i seguenti metodi di pagamento:<\/p>\n<ol>\n<li>Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express).<\/li>\n<li>Twint (disponibile solo in Svizzera).<\/li>\n<li>Pagamento in contanti in loco. (disponibile solo in Svizzera)<\/li>\n<\/ol>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-202113129\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-202113129-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-\u00c0-partir-de-quel-\u00e2ge-est-il-autoris\u00e9-d&#039;acheter-du-cbd-l\u00e9galement-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-202113129-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>A che et\u00e0 \u00e8 legale acquistare CBD?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-202113129-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-202113129-label\" >\n\t\t\t\n<p>Per ordinare prodotti sul nostro sito \u00e8 necessario avere almeno 18 anni.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-390728863\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-390728863-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-est-ce-que-les-transactions-en-ligne-sont-s\u00e9curis\u00e9es-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-390728863-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Le transazioni online sono sicure?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-390728863-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-390728863-label\" >\n\t\t\t\n<p>Il numero della carta di credito viene reindirizzato ai server di pagamento, dove il pagamento viene elaborato direttamente in un ambiente sicuro, senza passare per i nostri server. <a href=\"https:\/\/mariswiss.com\/it\/\">mariswiss.com.<\/a> Questo garantisce che i dati della carta di credito siano accessibili solo al nostro partner bancario.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-550473974\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-550473974-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-si-vous-avez-re\u00e7u-le-mauvais-article,-que-devez-vous-faire-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-550473974-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Se avete ricevuto un articolo sbagliato, cosa dovete fare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-550473974-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-550473974-label\" >\n\t\t\t\n<p>L'utente ha quindi tre (3) giorni lavorativi per notificare l'errore.<\/p>\n<p>In caso di errore di spedizione di cui siamo responsabili, proporremo una soluzione di compensazione caso per caso.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2255274980\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2255274980-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-est-il-possible-d&#039;annuler-ou-de-modifier-ma-commande-?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2255274980-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso cancellare o modificare il mio ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2255274980-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2255274980-label\" >\n\t\t\t\n<p>S\u00ec, \u00e8 possibile annullare o modificare l'ordine, purch\u00e9 non sia ancora stato spedito.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<div class=\"accordion\">\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16230","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16230"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16230\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16666,"href":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16230\/revisions\/16666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mariswiss.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}