Spediamo i nostri prodotti in Svizzera e in quasi tutti i paesi europei (Francia, Regno Unito, Spagna, Italia, ecc.).

Non appena il pacco viene consegnato al nostro partner logistico, riceverete via e-mail il numero di tracking con la conferma di consegna. In questo modo potrete seguire lo stato del vostro pacco sul portale online.

Di seguito troverete le tariffe di consegna, le condizioni di consegna gratuita e i tempi di consegna previsti:

No, paghiamo noi l'IVA ed eventuali costi aggiuntivi. Quindi non dovete pagare nulla.

Non preoccupatevi, può capitare che il nostro corriere non scansioni subito il vostro pacco.

Potrebbero quindi essere necessari da 1 a 3 giorni lavorativi perché il pacco si muova. Se dopo questo periodo di tempo il pacco non si muove ancora, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]

In alcune situazioni, potrebbe essere necessario spedire l'ordine in più colli. Vi informeremo in anticipo e vi forniremo i numeri di tracking corrispondenti, se necessario.

Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

1. Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express).
2. Twint (disponibile solo in Svizzera).
3. Pagamento in contanti in loco. (disponibile solo in Svizzera)

Per ordinare prodotti sul nostro sito è necessario avere almeno 18 anni.

Il numero della carta di credito viene reindirizzato ai server di pagamento, dove il pagamento viene elaborato direttamente in un ambiente sicuro, senza passare per i nostri server. mariswiss.com. Questo garantisce che i dati della carta di credito siano accessibili solo al nostro partner bancario.

L'utente ha quindi tre (3) giorni lavorativi per notificare l'errore.

In caso di errore di spedizione di cui siamo responsabili, proporremo una soluzione di compensazione caso per caso.

Sì, è possibile annullare o modificare l'ordine, purché non sia ancora stato spedito.