Enviamos os nossos produtos para a Suíça e para quase todos os países europeus (França, Reino Unido, Espanha, Itália, etc.).

Assim que uma encomenda for entregue ao nosso parceiro logístico, receberá o número de seguimento com a confirmação de entrega por correio eletrónico. Isto permite-lhe acompanhar o estado da sua encomenda no portal online.

Encontrará abaixo as taxas de entrega, as condições de entrega gratuita e os prazos de entrega previstos:

Não, nós pagamos o IVA e quaisquer custos adicionais. Por isso, não tem de pagar nada.

Não se preocupe, pode acontecer que a nossa transportadora não faça a leitura da sua encomenda de imediato.

Por conseguinte, pode demorar 1 a 3 dias úteis para que a encomenda avance. Se, após este período, a encomenda continuar a não avançar, contacte-nos através de [email protected]

Em determinadas situações, poderemos ter de enviar a sua encomenda em várias embalagens. Informá-lo-emos com antecedência e fornecer-lhe-emos os números de seguimento correspondentes, se necessário.

Oferecemos os seguintes métodos de pagamento:

1. Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express).
2. Twint (apenas disponível na Suíça).
3. Pagamento em numerário no local. (apenas disponível na Suíça)

O utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade para encomendar produtos no nosso sítio.

O número do seu cartão de crédito é redireccionado para os servidores de pagamento, onde o seu pagamento é processado diretamente num ambiente seguro, sem passar pelos nossos servidores. mariswiss.com. Isto garante que as informações do seu cartão de crédito só são acessíveis ao nosso parceiro bancário.

O utilizador dispõe então de três (3) dias úteis para nos notificar do erro.

Em caso de erro de expedição da nossa responsabilidade, proporemos uma solução de indemnização caso a caso.

Sim, pode anular ou alterar a sua encomenda, desde que esta ainda não tenha sido expedida.